Pristatymo informacija

Q: Kada bus išsiųstas mano užsakymas?

Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 14:00 , išsiunčiami tą pačią dieną, jei yra produktų. Internetinėje parduotuvėje pateikiama dabartinė produktų atsargų būklė yra tik orientacinė. Išimtiniais atvejais produktas gali būti išparduotas, nes buvo parduotas kitu kanalu.

Ieškote atsakymų apie pristatymo kaštus, pristatymo terminus ar mokėjimo būdus?

Pereiti prie dažnai užduodamų klausimų

Svarbi informacija apie sunkių prekių pristatymą

Sunkios prekės (virš 4 kg): Sunkių prekių, sverbiančių daugiau nei 4 kg, pristatymas vykdomas tik kurjerių paslaugomis. Nemokamas pristatymas nėra taikomas sunkioms prekėms.

Viršytas svorio limitas: Jei viršijamas svorio slenkstis, pristatymo parinktys gali būti neprieinamos per mūsų standartinę apmokėjimo sistemą. Tokiais atvejais kviečiame susisiekti su mumis tiesiogiai, kad aptartume, ar galime įvykdyti jūsų užsakymą ir susitarti dėl individualių pristatymo sąlygų.

Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu info@medpak.shop, jei reikia pagalbos dėl sunkių ar didelių užsakymų.

Lietuva - Pristatymo informacija

Pristatymo būdai	Pristatymo kaina	Apmokėjimas gavus siuntą	Nemokamas pristatymas	Numatoma pristatymo trukmė
Lietuva - Lietuvos paštas	0-2 kg - 5,49 € 2-5 kg - 5,99 € 5-15 kg - 8,29 € 15-30 kg - 10,19 €	0-2 kg - 6,99 € 2-5 kg - 7,49 € 5-15 kg - 9,79 € 15-30 kg - 11,69 €	Užsakymams virš 79 €	4-5 darbo dienos

Europa

Šalis	Pristatymo kaina	Apmokėjimas gavus siuntą	Nemokamas pristatymas	Numatoma pristatymo trukmė
Austrija - DHL	0-1 kg - 6,29 € 1-2 kg - 6,89 € 2-5 kg - 7,69 € 5-10 kg - 8,29 € 10-15 kg - 8,99 € 15-20 kg - 10,29 € 20-30 kg - 12,19 €	-	Užsakymams virš 69 €	3-4 darbo dienos
Austrija - DPD	0-5 kg - 8,79 € 5-15 kg - 10,19 € 15-30 kg - 13,09 €	0-5 kg - 13,79 € 5-15 kg - 15,19 € 15-30 kg - 17,09 €	Užsakymams virš 69 €	3-4 darbo dienos
Belgija - DHL	0-2 kg - 6,89 € 2-5 kg - 8,19 € 5-10 kg - 9,29 € 10-15 kg - 11,49 € 15-20 kg - 12,99 € 20-30 kg - 14,39 €	-	Užsakymams virš 89 €	3-4 darbo dienos
Belgija – Belgijos pašto siuntomat \| Atsiėmimo punktas	0-1 kg - 12,69 € 1-2 kg - 12,89 € 2-5 kg - 13,19 € 5-10 kg - 13,59 € 10-15 kg - 16,09 € 15-30 kg - 21,99 €	-	Užsakymams virš 89 €	3-4 darbo dienos
Bulgarija - Speedy	0-5 kg - 6,49 € 5-10 kg - 10,09 € 10-15 kg - 14,99 € 15-20 kg - 16,49 €	0-5 kg - 7,49 € 5-10 kg - 11,09 € 10-15 kg - 15,99 € 15-20 kg - 17,49 €	Užsakymams virš 89 €	4-5 darbo dienos
Bulgarija – BG Sameday Box	0-2 kg - 4,99 € 2-5 kg - 5,49 € 5-10 kg - 7,99 € 10-15 kg - 9,79 €	0-2 kg - 5,99 € 2-5 kg - 6,49 € 5-10 kg - 8,99 € 10-15 kg - 10,79 €	Užsakymams virš 89 €	4-5 darbo dienos
Kroatija - Overseas	0-1 kg - 5,99 € 1-2 kg - 6,19 € 2-5 kg - 6,39 € 5-10 kg - 8,19 € 10-15 kg - 8,69 € 15-30 kg - 11,19 €	0-1 kg - 6,99 € 1-2 kg - 7,19 € 2-5 kg - 7,39 € 5-10 kg - 9,19 € 10-15 kg - 9,69 € 15-30 kg - 12,19 €	Užsakymams virš 79 €	4-5 darbo dienos
Kipras – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	6-7 darbo dienos
Čekija - Packeta Home	0-5 kg - 3,99 € 5-10 kg - 5,09 € 10-15 kg - 5,99 €	0-5 kg - 4,99 € 5-10 kg - 6,09 € 10-15 kg - 6,99 €	Užsakymams virš 69 €	1-3 darbo dienos
Čekija - Packeta	0-5 kg - 2,99 € 5-10 kg - 5,99 €	0-5 kg - 3,99 € 5-10 kg - 9,99 €	Užsakymams virš 69 €	1-3 darbo dienos
Danija - GLS DE	0-2 kg - 11,49 € 2-5 kg - 12,89 € 5-10 kg - 14,19 € 10-20 kg - 15,09 € 20-30 kg - 26,39 €	-	Užsakymams virš 119 €	3-4 darbo dienos
Danija - DK PostNord Siuntomat \| Atsiėmimo punktas	0-2 kg - 14,49 € 2-5 kg - 15,79 € 5-10 kg - 16,29 € 10-15 kg - 18,19 €	-	Užsakymams virš 119 €	3-4 darbo dienos
Estija - Omniva	0-1 kg - 8,99 € 1-2 kg - 9,19 € 2-5 kg - 9,39 € 5-15 kg - 11,59 € 15-30 kg - 15,49 €	0-1 kg - 10,99 € 1-2 kg - 11,19 € 2-5 kg - 11,39 € 5-15 kg - 13,59 € 15-30 kg - 17,49 €	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Suomija - Posti	0-1 kg - 14,99 € 1-2 kg - 15,99 € 2-5 kg - 19,99 € 5-10 kg - 28,49 € 10-15 kg - 42,59 € 15-20 kg - 44,99 €	-	Užsakymams virš 199 €	4-5 darbo dienos
Suomija – FI PostNord Siuntomat \| Atsiėmimo punktas	0-2 kg - 19,79 € 2-5 kg - 20,39 € 5-10 kg - 21,29 €	-	Užsakymams virš 199 €	4-5 darbo dienos
Prancūzija - DHL	0-2 kg - 8,59 € 2-5 kg - 9,89 € 5-10 kg - 11,59 € 10-15 kg - 14,19 € 15-20 kg - 16,59 € 20-30 kg - 17,49 €	-	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Prancūzija – Mondial Relay Siuntomat \| Atsiėmimo punktas	0-1 kg - 9,99 € 1-2 kg - 10,19 € 2-5 kg - 12,49 € 5-15 kg - 16,59 € 15-30 kg - 46,49 €	-	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Vokietija - DHL	0-2 kg - 4,19 € 2-5 kg - 4,49 € 5-10 kg - 4,69 € 10-15 kg - 4,89 € 15-20 kg - 8,79 € 20-30 kg - 11,99 €	-	Užsakymams virš 69 €	4-5 darbo dienos
Vokietija - Hermes Siuntomat \| Atsiėmimo punktas	0-2 kg - 6,99 € 2-5 kg - 7,79 € 5-10 kg - 10,09 € 10-15 kg - 13,89 € 15-30 kg - 14,79 €	-	Užsakymams virš 69 €	4-5 darbo dienos
Graikija - Speedex	0-2 kg - 5,59 € 2-5 kg - 7,89 € 5-10 kg - 12,29 € 10-15 kg - 20,69 € 15-30 kg - 37,09 €	0-2 kg - 6,59 € 2-5 kg - 8,89 € 5-10 kg - 13,29 € 10-15 kg - 21,69 € 15-30 kg - 38,09 €	Užsakymams virš 79 €	5-6 darbo dienos
Vengrija - Express One	0-5 kg - 5,39 € 5-10 kg - 7,99 € 10-15 kg - 8,69 € 15-30 kg - 9,99 €	0-5 kg - 6,39 € 5-10 kg - 8,99 € 10-15 kg - 9,69 € 15-30 kg - 10,99 €	Užsakymams virš 79 €	2-3 darbo dienos
Vengrija - HU Packeta PUDO Zbox	0-10 kg - 3,49 € 10-15 kg - 3,99 €	0-10 kg - 4,49 € 10-15 kg - 4,99 €	Užsakymams virš 79 €	2-3 darbo dienos
Vengrija - Post PP BOX	0-5 kg - 5,39 € 5-10 kg - 7,99 € 10-15 kg - 9,39 € 15-20 kg - 13,19 €	0-5 kg - 6,39 € 5-10 kg - 8,99 € 10-15 kg - 10,39 € 15-20 kg - 14,19 €	Užsakymams virš 79 €	2-3 darbo dienos
Islandija – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	5-6 darbo dienos
Airija – PostNL	0-2 kg - 9,99 € 2-5 kg - 13,89 € 5-10 kg - 20,19 € 10-15 kg - 32,89 €	-	Užsakymams virš 99 €	7-9 darbo dienos
Italija - Bartolini	0-1 kg - 7,09 € 1-2 kg - 7,59 € 2-5 kg - 8,89 € 5-10 kg - 9,99 € 10-15 kg - 11,39 € 15-20 kg - 14,79 €	-	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Italija – BRT (Bartolini) Siuntomat \| Atsiėmimo punktas	0-2 kg - 11,29 € 2-5 kg - 13,29 € 5-10 kg - 14,49 € 10-15 kg - 15,99 € 15-30 kg - 23,39 €	-	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Latvija - Lietuvos paštas	0-2 kg - 6,69 € 2-5 kg - 6,89 € 5-10 kg - 8,29 € 10-15 kg - 9,19 € 15-30 kg - 12,49 €	0-2 kg - 8,89 € 2-5 kg - 9,09 € 5-10 kg - 10,49 € 10-15 kg - 11,39 € 15-30 kg - 14,69 €	Užsakymams virš 79 €	4-5 darbo dienos
Liuksemburgas – UPS	0-10 kg - 9,59 € 10-25 kg - 11,69 € 25-40 kg - 13,79 €	-	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Malta – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 11,69 € 1-2 kg - 15,69 €	-	-	5-6 darbo dienos
Nyderlandai - DHL	0-2 kg - 6,89 € 2-5 kg - 8,19 € 5-10 kg - 9,29 € 10-15 kg - 11,49 € 15-20 kg - 12,99 € 20-30 kg - 14,39 €	-	Užsakymams virš 89 €	3-4 darbo dienos
Nyderlandai - Post NL	0-2 kg - 6,89 € 2-5 kg - 8,19 € 5-10 kg - 9,29 € 10-15 kg - 11,49 € 15-20 kg - 12,99 € 20-30 kg - 14,39 €	-	Užsakymams virš 89 €	3-4 darbo dienos
Nyderlandai – DHL Siuntomat \| Atsiėmimo punktas	0-5 kg - 11,99 € 5-10 kg - 12,99 € 10-15 kg - 13,49 € 15-30 kg - 19,09 €	-	Užsakymams virš 89 €	3-4 darbo dienos
Norvegija - Post Nord	0-1 kg - 17,99 € 1-2 kg - 20,99 € 2-5 kg - 28,99 € 5-10 kg - 43,89 € 10-15 kg - 57,59 € 15-20 kg - 72,49 €	-	-	4-5 darbo dienos
Portugalija - PostNL	0-1 kg - 7,59 € 1-2 kg - 9,19 € 2-5 kg - 13,49 € 5-10 kg - 21,29 € 10-15 kg - 30,19 €	-	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Portugalija - MRW	-	0-2 kg - 12,49 € 2-5 kg - 12,99 € 5-10 kg - 15,49 € 10-15 kg - 16,89 €	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Rumunija - Cargus	0-1 kg - 3,89 € 1-2 kg - 4,19 € 2-5 kg - 4,49 € 5-10 kg - 5,89 € 10-15 kg - 6,99 € 15-30 kg - 8,79 €	0-1 kg - 4,89 € 1-2 kg - 5,19 € 2-5 kg - 5,49 € 5-10 kg - 6,89 € 10-15 kg - 7,99 € 15-30 kg - 9,79 €	Užsakymams virš 79 €	3-4 darbo dienos
Rumunija - RO Packeta PUDO Zbox	0-5 kg - 4,59 € 5-10 kg - 5,09 € 10-15 kg - 6,19 € 15-30 kg - 13,99 €	0-5 kg - 5,59 € 5-10 kg - 6,09 € 10-15 kg - 7,19 € 15-30 kg - 14,99 €	Užsakymams virš 79 €	3-4 darbo dienos
Rumunija – RO Sameday Box	0-5 kg - 6,19 € 5-15 kg - 6,99 € 15-30 kg - 8,49 €	0-5 kg - 7,19 € 5-15 kg - 7,99 € 15-30 kg - 9,49 €	Užsakymams virš 79 €	3-4 darbo dienos
Serbija – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 11,69 € 1-2 kg - 15,69 €	-	-	12-13 darbo dienų
Slovakija - Packeta (Pristatymas į namus)	0-5 kg - 4,49 € 5-10 kg - 5,79 € 10-15 kg - 6,39 €	0-5 kg - 6,09 € 5-10 kg - 6,69 € 10-30 kg - 7,29 €	Užsakymams virš 79 €	2-3 darbo dienos
Slovakija – Packeta (Pristatymas į atsiėmimo punktą)	0-5 kg - 2,99 € 5-10 kg - 4,49 €	0-5 kg - 3,99 € 5-10 kg - 5,49 €	Užsakymams virš 79 €	2-3 darbo dienos
Slovėnija - Express One	0-5 kg - 5,89 € 5-10 kg - 7,89 € 10-15 kg - 8,99 € 15-30 kg - 10,19 €	0-5 kg - 6,89 € 5-10 kg - 8,89 € 10-15 kg - 9,99 € 15-30 kg - 11,19 €	Užsakymams virš 79 €	3-4 darbo dienos
Ispanija - MRW	0-2 kg - 10,29 € 2-5 kg - 10,89 € 5-10 kg - 13,19 € 10-15 kg - 14,89 € 15-30 kg - 23,39 €	0-2 kg - 11,79 € 2-5 kg - 12,39 € 5-10 kg - 14,69 € 10-15 kg - 16,19 € 15-30 kg - 24,89 €	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Ispanija - CTT Express	0-1 kg - 6,19 € 1-2 kg - 7,39 € 2-5 kg - 10,09 € 5-10 kg - 15,19 € 10-15 kg - 21,89 € 15-20 kg - 27,59 €	-	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Švedija - DHL	0-2 kg - 9,69 € 2-5 kg - 10,39 € 5-10 kg - 11,29 € 10-20 kg - 14,69 € 20-30 kg - 19,59 €	-	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Švedija – SE PostNord Siuntomat \| Atsiėmimo punktas	0-2 kg - 14,89 € 2-5 kg - 15,49 € 5-10 kg - 15,99 € 10-15 kg - 19,69 €	-	Užsakymams virš 99 €	4-5 darbo dienos
Jungtinė Karalystė – Royal Mail	0-1 kg - 6,99 € 1-2 kg - 7,09 € 2-5 kg - 9,39 € 5-10 kg - 13,69 € 10-15 kg - 17,09 € 15-20 kg - 22,59 €	-	Užsakymams virš 99 €	5-6 darbo dienos

Šiaurės ir Pietų Amerika

Šalis	Pristatymo kaina	Apmokėjimas gavus siuntą	Nemokamas pristatymas	Numatoma pristatymo trukmė
Brazilija – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	13-14 darbo dienų
Kanada – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	13-14 darbo dienų

Australija ir Okeanija

Šalis	Pristatymo kaina	Apmokėjimas gavus siuntą	Nemokamas pristatymas	Numatoma pristatymo trukmė
Australija – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	22-23 darbo dienos
Naujoji Zelandija – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	20-21 darbo diena

Azija

Šalis	Pristatymo kaina	Apmokėjimas gavus siuntą	Nemokamas pristatymas	Numatoma pristatymo trukmė
Kinija – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	20-21 darbo diena
Honkongas – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	8-9 darbo dienos
Izraelis – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	Užsakymams virš 199 €	10-11 darbo dienų
Kazachstanas – Tarptautinis paštas	0-5 kg - 20,99 € 5-10 kg - 25,99 € 10-20 kg - 30,99 €	-	-	5-7 darbo dienos
Malaizija – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	8-9 darbo dienos
Singapūras – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	8-9 darbo dienos
Pietų Korėja – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	11-12 darbo dienų
Turkija – Tarptautinis paštas	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	12-13 darbo dienų

Dažnai Užduodami Klausimai

Pristatymo išlaidos

Kokia valiuta rodomos pristatymo kainos?

Visos pristatymo kainos pagal nutylėjimą rodomos eurais (€). Parduotuvėse, veikiančiose vietine valiuta, siuntimo kainos vietinėje šalyje pateikiamos vietine valiuta, o siuntimo kainos į kitas šalis - eurais (€).

Kaip siuntimo kainos konvertuojamos į mano vietinę valiutą?

Užbaigus užsakymą parduotuvėje, kurioje naudojama vietinė valiuta, eurais nurodytos pristatymo kainos bus automatiškai konvertuojamos į vietinę valiutą pagal užsakymo pateikimo dieną galiojantį valiutos keitimo kursą. Valiutos keitimo kursas atnaujinamas kasdien pagal oficialius bankų kursus su nedidele marža, kad būtų apsisaugota nuo valiutų svyravimų.

Kada galėsiu pamatyti galutinę kainą vietos valiuta?

Galutinė suma vietos valiuta visada bus matoma jūsų krepšelyje prieš baigiant užsakymą.

Kaip apskaičiuojamos pristatymo išlaidos?

Pristatymo kaina priklauso nuo paskirties šalies, užsakymo svorio ir pasirinkto pristatymo būdo. Užsakymų, kuriuose yra keli produktai, svoris sumuojamas ir pristatymo kaina nustatoma pagal bendrą svorį. Užsakymo svoris suapvalinamas iki viso svorio.

Kokios yra nemokamo pristatymo sąlygos?

Nemokamo pristatymo ribos visada nurodomos eurais (€) ir reiškia užsakymo vertę su PVM. Parduotuvėse, kuriose naudojama vietinė valiuta, nemokamo pristatymo riba perskaičiuojama į vietinę valiutą pagal dabartinį valiutos keitimo kursą. Nemokamo pristatymo riba taikoma tik standartiniams pristatymo būdams ir gali neapimti specialių paslaugų.

Kas yra grynųjų pinigų pristatymas ir kaip jis veikia?

Pristatymas grynaisiais pinigais (COD) - tai galimybė, leidžianti klientui sumokėti tiesiogiai gavus siuntą. Ši paslauga teikiama tik pasirinktose šalyse ir siuntimo būdais. Už ją taikomas papildomas paslaugos mokestis, kuris jau įskaičiuotas į nurodytas kainas.

Užsakymų apdorojimas ir pristatymas

Kada bus išsiųstas mano užsakymas?

Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 14:00, išsiunčiami tą pačią dieną, jei yra produktų. Internetinėje parduotuvėje pateikiama dabartinė produktų atsargų būklė yra tik orientacinė. Išimtiniais atvejais produktas gali būti išparduotas, nes buvo parduotas kitu kanalu.

Per kiek laiko gausiu savo užsakymą?

Pateiktas pristatymo laikas yra apytikslis ir skaičiuojamas nuo siuntos išsiuntimo momento. Savaitgaliai ir švenčių dienos į apytikslį pristatymo laiką neįskaičiuojamos. Pristatymo laikui įtakos gali turėti išoriniai veiksniai, pavyzdžiui, oro sąlygos, muitinės problemos ar vietinio transporto apribojimai.

Kaip galiu sekti savo siuntą?

Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu ir nuoroda, kuria galite sekti savo siuntą. Užsakymo būseną taip pat galite patikrinti prisijungę prie savo kliento paskyros.

Į ką turėčiau kreiptis, jei kiltų klausimų dėl siuntos?

Jei turite klausimų dėl pristatymo išlaidų arba užsakymo būsenos, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.