Pristatymo informacija

Q: Kada bus išsiųstas mano užsakymas?

Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 14:00 , išsiunčiami tą pačią dieną, jei yra produktų. Internetinėje parduotuvėje pateikiama dabartinė produktų atsargų būklė yra tik orientacinė. Išimtiniais atvejais produktas gali būti išparduotas, nes buvo parduotas kitu kanalu.

Ieškote atsakymų apie pristatymo išlaidas, pristatymo laiką ar mokėjimo būdus?

Pereiti prie dažniausiai užduodamų klausimų

Svarbi informacija apie sunkių krovinių pristatymą

Sunkūs kroviniai (virš 4 kg): Sunkių krovinių, sverančių daugiau nei 4 kg, pristatymą atlieka tik kurjerių tarnybos. Nemokamas pristatymas sunkiems kroviniams netaikomas.

Viršytas svorio limitas: Viršijus svorio ribą, standartiniai pristatymo būdai gali būti neprieinami apmokėjimo metu. Tokiais atvejais raginame susisiekti su mumis tiesiogiai, kad aptartume, ar galime įvykdyti jūsų užsakymą ir susitarti dėl individualių pristatymo sąlygų.

Dėl pagalbos su sunkiais ar didelių gabaritų užsakymais kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių adresu info@medpak.shop.

Europa

Šalis	Pristatymo kaina	Pristatymo kaina grynaisiais pinigais	Nemokamas pristatymas	Numatomas pristatymo laikas
Austrija - DHL	0-1 kg - 6.29 € 1-2 kg - 6.89 € 2-5 kg - 7.69 € 5-10 kg - 8.29 € 10-15 kg - 8.99 € 15-20 kg - 10.29 € 20-30 kg - 12.19 €	-	Užsakant daugiau nei 69€	3-4 darbo dienos
Austrija - DPD	0-5 kg - 8.79 € 5-15 kg - 10.19 € 15-30 kg - 13.09 €	0-5 kg - 13.79 € 5-15 kg - 15.19 € 15-30 kg - 17.09 €	Užsakant daugiau nei 69€	3-4 darbo dienos
Belgija - DHL	0-2 kg - 6.89 € 2-5 kg - 8.19 € 5-10 kg - 9.29 € 10-15 kg - 11.49 € 15-20 kg - 12.99 € 20-30 kg - 14.39 €	-	Užsakant daugiau nei 89€	3-4 darbo dienos
Belgija - Belgian Post Parcel Locker \| Pick-Up Point	0-1 kg - 12.69 € 1-2 kg - 12.89 € 2-5 kg - 13.19 € 5-10 kg - 13.59 € 10-15 kg - 16.09 € 15-30 kg - 21.99 €	-	Užsakant daugiau nei 89€	3-4 darbo dienos
Bulgarija - Speedy	0-5 kg - 6.49 € 5-10 kg - 10.09 € 10-15 kg - 14.99 € 15-20 kg - 16.49 €	0-5 kg - 7.49 € 5-10 kg - 11.09 € 10-15 kg - 15.99 € 15-20 kg - 17.49 €	Užsakant daugiau nei 89€	4-5 darbo dienos
Bulgarija - BG Sameday Box	0-2 kg - 4.99 € 2-5 kg - 5.49 € 5-10 kg - 7.99 € 10-15 kg - 9.79 €	0-2 kg - 5.99 € 2-5 kg - 6.49 € 5-10 kg - 8.99 € 10-15 kg - 10.79 €	Užsakant daugiau nei 89€	4-5 darbo dienos
Kroatija - Overseas	0-1 kg - 5.99 € 1-2 kg - 6.19 € 2-5 kg - 6.39 € 5-10 kg - 8.19 € 10-15 kg - 8.69 € 15-30 kg - 11.19 €	0-1 kg - 6.99 € 1-2 kg - 7.19 € 2-5 kg - 7.39 € 5-10 kg - 9.19 € 10-15 kg - 9.69 € 15-30 kg - 12.19 €	Užsakant daugiau nei 79€	4-5 darbo dienos
Kipras - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	6-7 darbo dienos
Čekija - Packeta Home	0-5 kg - 3.99 € 5-10 kg - 5.09 € 10-15 kg - 5.99 €	0-5 kg - 4.99 € 5-10 kg - 6.09 € 10-15 kg - 6.99 €	Užsakant daugiau nei 69€	1-3 darbo dienos
Čekija - Packeta	0-5 kg - 2.99 € 5-10 kg - 5.99 €	0-5 kg - 3.99 € 5-10 kg - 9.99 €	Užsakant daugiau nei 69€	1-3 darbo dienos
Danija - GLS DE	0-2 kg - 11.49 € 2-5 kg - 12.89 € 5-10 kg - 14.19 € 10-20 kg - 15.09 € 20-30 kg - 26.39 €	-	Užsakant daugiau nei 119€	3-4 darbo dienos
Danija - DK PostNord Parcel Locker \| Pick-Up Point	0-2 kg - 14.49 € 2-5 kg - 15.79 € 5-10 kg - 16.29 € 10-15 kg - 18.19 €	-	Užsakant daugiau nei 119€	3-4 darbo dienos
Estija - Omniva	0-1 kg - 8.99 € 1-2 kg - 9.19 € 2-5 kg - 9.39 € 5-15 kg - 11.59 € 15-30 kg - 15.49 €	0-1 kg - 10.99 € 1-2 kg - 11.19 € 2-5 kg - 11.39 € 5-15 kg - 13.59 € 15-30 kg - 17.49 €	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Suomija - Posti	0-1 kg - 14.99 € 1-2 kg - 15.99 € 2-5 kg - 19.99 € 5-10 kg - 28.49 € 10-15 kg - 42.59 € 15-20 kg - 44.99 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	4-5 darbo dienos
Suomija - FI PostNord Parcel Locker \| Pick-Up Point	0-2 kg - 19.79 € 2-5 kg - 20.39 € 5-10 kg - 21.29 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	4-5 darbo dienos
Prancūzija - DHL	0-2 kg - 8.59 € 2-5 kg - 9.89 € 5-10 kg - 11.59 € 10-15 kg - 14.19 € 15-20 kg - 16.59 € 20-30 kg - 17.49 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Prancūzija - Mondial Relay Parcel Locker \| Pick-Up Point	0-1 kg - 9.99 € 1-2 kg - 10.19 € 2-5 kg - 12.49 € 5-15 kg - 16.59 € 15-30 kg - 46.49 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Vokietija - DHL	0-2 kg - 4.19 € 2-5 kg - 4.49 € 5-10 kg - 4.69 € 10-15 kg - 4.89 € 15-20 kg - 8.79 € 20-30 kg - 11.99 €	-	Užsakant daugiau nei 69€	2-3 darbo dienos
Vokietija - Hermes Parcel Locker \| Pick-Up Point	0-2 kg - 6.99 € 2-5 kg - 7.79 € 5-10 kg - 10.09 € 10-15 kg - 13.89 € 15-30 kg - 14.79 €	-	Užsakant daugiau nei 69€	2-3 darbo dienos
Graikija - Speedex	0-2 kg - 5.59 € 2-5 kg - 7.89 € 5-10 kg - 12.29 € 10-15 kg - 20.69 € 15-30 kg - 37.09 €	0-2 kg - 6.59 € 2-5 kg - 8.89 € 5-10 kg - 13.29 € 10-15 kg - 21.69 € 15-30 kg - 38.09 €	Užsakant daugiau nei 79€	5-6 darbo dienos
Vengrija - Express One	0-5 kg - 5.39 € 5-10 kg - 7.99 € 10-15 kg - 8.69 € 15-30 kg - 9.99 €	0-5 kg - 6.39 € 5-10 kg - 8.99 € 10-15 kg - 9.69 € 15-30 kg - 10.99 €	Užsakant daugiau nei 79€	2-3 darbo dienos
Vengrija - HU Packeta PUDO Zbox	0-10 kg - 3.49 € 10-15 kg - 3.99 €	0-10 kg - 4.49 € 10-15 kg - 4.99 €	Užsakant daugiau nei 79€	2-3 darbo dienos
Vengrija - Post PP BOX	0-5 kg - 5.39 € 5-10 kg - 7.99 € 10-15 kg - 9.39 € 15-20 kg - 13.19 €	0-5 kg - 6.39 € 5-10 kg - 8.99 € 10-15 kg - 10.39 € 15-20 kg - 14.19 €	Užsakant daugiau nei 79€	2-3 darbo dienos
Islandija - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	5-6 darbo dienos
Airija - UPS	0-10 kg - 9.99 € 10-25 kg - 11.99 € 25-40 kg - 13.99 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	7-9 darbo dienos
Italija - Bartolini	0-1 kg - 7.09 € 1-2 kg - 7.59 € 2-5 kg - 8.89 € 5-10 kg - 9.99 € 10-15 kg - 11.39 € 15-20 kg - 14.79 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Italija - BRT (Bartolini) Parcel Locker \| Pick-Up Point	0-2 kg - 11.29 € 2-5 kg - 13.29 € 5-10 kg - 14.49 € 10-15 kg - 15.99 € 15-30 kg - 23.39 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Latvija - Lithuanian Post	0-2 kg - 6.69 € 2-5 kg - 6.89 € 5-10 kg - 8.29 € 10-15 kg - 9.19 € 15-30 kg - 12.49 €	0-2 kg - 8.89 € 2-5 kg - 9.09 € 5-10 kg - 10.49 € 10-15 kg - 11.39 € 15-30 kg - 14.69 €	Užsakant daugiau nei 79€	4-5 darbo dienos
Lietuva - Lithuanian Post	0-2 kg - 5.49 € 2-5 kg - 5.99 € 5-15 kg - 8.29 € 15-30 kg - 10.19 €	0-2 kg - 6.99 € 2-5 kg - 7.49 € 5-15 kg - 9.79 € 15-30 kg - 11.69 €	Užsakant daugiau nei 79€	4-5 darbo dienos
Liuksemburgas - UPS	0-10 kg - 9.59 € 10-25 kg - 11.69 € 25-40 kg - 13.79 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Malta - International Post	0-1 kg - 11.69 € 1-2 kg - 15.69 €	-	Užsakant daugiau nei 149€	5-6 darbo dienos
Nyderlandai - DHL	0-2 kg - 6.89 € 2-5 kg - 8.19 € 5-10 kg - 9.29 € 10-15 kg - 11.49 € 15-20 kg - 12.99 € 20-30 kg - 14.39 €	-	Užsakant daugiau nei 89€	3-4 darbo dienos
Nyderlandai - Post NL	0-2 kg - 6.89 € 2-5 kg - 8.19 € 5-10 kg - 9.29 € 10-15 kg - 11.49 € 15-20 kg - 12.99 € 20-30 kg - 14.39 €	-	Užsakant daugiau nei 89€	3-4 darbo dienos
Nyderlandai - DHL Parcel Locker \| Pick-Up Point	0-5 kg - 11.99 € 5-10 kg - 12.99 € 10-15 kg - 13.49 € 15-30 kg - 19.09 €	-	Užsakant daugiau nei 89€	3-4 darbo dienos
Norvegija - Post Nord	0-1 kg - 17.99 € 1-2 kg - 20.99 € 2-5 kg - 28.99 € 5-10 kg - 43.89 € 10-15 kg - 57.59 € 15-20 kg - 72.49 €	-	-	4-5 darbo dienos
Portugalija - PostNL	0-1 kg - 7.59 € 1-2 kg - 9.19 € 2-5 kg - 13.49 € 5-10 kg - 21.29 € 10-15 kg - 30.19 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Portugalija - MRW	-	0-2 kg - 12.49 € 2-5 kg - 12.99 € 5-10 kg - 15.49 € 10-15 kg - 16.89 €	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Rumunija - Cargus	0-1 kg - 3.89 € 1-2 kg - 4.19 € 2-5 kg - 4.49 € 5-10 kg - 5.89 € 10-15 kg - 6.99 € 15-30 kg - 8.79 €	0-1 kg - 4.89 € 1-2 kg - 5.19 € 2-5 kg - 5.49 € 5-10 kg - 6.89 € 10-15 kg - 7.99 € 15-30 kg - 9.79 €	Užsakant daugiau nei 79€	3-4 darbo dienos
Rumunija - RO Packeta PUDO Zbox	0-5 kg - 4.59 € 5-10 kg - 5.09 € 10-15 kg - 6.19 € 15-30 kg - 13.99 €	0-5 kg - 5.59 € 5-10 kg - 6.09 € 10-15 kg - 7.19 € 15-30 kg - 14.99 €	Užsakant daugiau nei 79€	3-4 darbo dienos
Rumunija - RO Sameday Box	0-5 kg - 6.19 € 5-15 kg - 6.99 € 15-30 kg - 8.49 €	0-5 kg - 7.19 € 5-15 kg - 7.99 € 15-30 kg - 9.49 €	Užsakant daugiau nei 79€	3-4 darbo dienos
Serbija - International Post	0-1 kg - 11.69 € 1-2 kg - 15.69 €	-	Užsakant daugiau nei 149€	12-13 darbo dienos
Slovakija - Packeta (home delivery)	0-5 kg - 4.49 € 5-10 kg - 5.79 € 10-15 kg - 6.39 €	0-5 kg - 6.09 € 5-10 kg - 6.69 € 10-30 kg - 7.29 €	Užsakant daugiau nei 79€	2-3 darbo dienos
Slovakija - Packeta (delivery to pickup point)	0-5 kg - 2.99 € 5-10 kg - 4.49 €	0-5 kg - 3.99 € 5-10 kg - 5.49 €	Užsakant daugiau nei 79€	2-3 darbo dienos
Slovėnija - Express One	0-5 kg - 5.89 € 5-10 kg - 7.89 € 10-15 kg - 8.99 € 15-30 kg - 10.19 €	0-5 kg - 6.89 € 5-10 kg - 8.89 € 10-15 kg - 9.99 € 15-30 kg - 11.19 €	Užsakant daugiau nei 79€	3-4 darbo dienos
Ispanija - MRW	0-2 kg - 10.29 € 2-5 kg - 10.89 € 5-10 kg - 13.19 € 10-15 kg - 14.89 € 15-30 kg - 23.39 €	0-2 kg - 11.79 € 2-5 kg - 12.39 € 5-10 kg - 14.69 € 10-15 kg - 16.19 € 15-30 kg - 24.89 €	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Ispanija - CTT Express	0-1 kg - 6.19 € 1-2 kg - 7.39 € 2-5 kg - 10.09 € 5-10 kg - 15.19 € 10-15 kg - 21.89 € 15-20 kg - 27.59 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Švedija - DHL	0-2 kg - 9.69 € 2-5 kg - 10.39 € 5-10 kg - 11.29 € 10-20 kg - 14.69 € 20-30 kg - 19.59 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Švedija - SE PostNord Parcel Locker \| Pick-Up Point	0-2 kg - 14.89 € 2-5 kg - 15.49 € 5-10 kg - 15.99 € 10-15 kg - 19.69 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	4-5 darbo dienos
Jungtinė Karalystė - Royal Mail	0-1 kg - 6.99 € 1-2 kg - 7.09 € 2-5 kg - 9.39 € 5-10 kg - 13.69 € 10-15 kg - 17.09 € 15-20 kg - 22.59 €	-	Užsakant daugiau nei 99€	5-6 darbo dienos
Ukraina - Nova Poshta	0-1 kg - 6,99 € 1-2 kg - 7,99 € 2-5 kg - 8,99 € 5-10 kg - 11,99 € 10-15 kg - 20,99 € 15-20 kg - 21,99 €	-	Užsakant daugiau nei 79€	4-6 darbo dienos

Šiaurės ir Pietų Amerika

Šalis	Pristatymo kaina	Pristatymo kaina grynaisiais pinigais	Nemokamas pristatymas	Numatomas pristatymo laikas
Brazilija - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	13-14 darbo dienos
Kanada - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	13-14 darbo dienos
Jungtinės Amerikos Valstijos - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakymams, didesniems nei 199€	13-14 darbo dienos

Australija ir Okeanija

Šalis	Pristatymo kaina	Pristatymo kaina grynaisiais pinigais	Nemokamas pristatymas	Numatomas pristatymo laikas
Australija - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	22-23 darbo dienos
Naujoji Zelandija - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	20-21 darbo dienos

Asia

Šalis	Pristatymo kaina	Pristatymo kaina grynaisiais pinigais	Nemokamas pristatymas	Numatomas pristatymo laikas
Kinija - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	20-21 darbo dienos
Honkongas - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	8-9 darbo dienos
Izraelis - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	10-11 darbo dienos
Kazachstanas - International Post	0-5 kg - 20.99 € 5-10 kg - 25.99 € 10-20 kg - 30.99 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	5-7 darbo dienos
Malaizija - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	8-9 darbo dienos
Singapūras - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	8-9 darbo dienos
Pietų Korėja - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	11-12 darbo dienos
Turkija - International Post	0-1 kg - 15.09 € 1-2 kg - 21.49 €	-	Užsakant daugiau nei 199€	12-13 darbo dienos

Dažnai Užduodami Klausimai

Pristatymo išlaidos

Kokia valiuta rodomos pristatymo kainos?

Visos pristatymo kainos pagal nutylėjimą rodomos eurais (€). Parduotuvėse, veikiančiose vietine valiuta, siuntimo kainos vietinėje šalyje pateikiamos vietine valiuta, o siuntimo kainos į kitas šalis - eurais (€).

Kaip siuntimo kainos konvertuojamos į mano vietinę valiutą?

Užbaigus užsakymą parduotuvėje, kurioje naudojama vietinė valiuta, eurais nurodytos pristatymo kainos bus automatiškai konvertuojamos į vietinę valiutą pagal užsakymo pateikimo dieną galiojantį valiutos keitimo kursą. Valiutos keitimo kursas atnaujinamas kasdien pagal oficialius bankų kursus su nedidele marža, kad būtų apsisaugota nuo valiutų svyravimų.

Kada galėsiu pamatyti galutinę kainą vietos valiuta?

Galutinė suma vietos valiuta visada bus matoma jūsų krepšelyje prieš baigiant užsakymą.

Kaip apskaičiuojamos pristatymo išlaidos?

Pristatymo kaina priklauso nuo paskirties šalies, užsakymo svorio ir pasirinkto pristatymo būdo. Užsakymų, kuriuose yra keli produktai, svoris sumuojamas ir pristatymo kaina nustatoma pagal bendrą svorį. Užsakymo svoris suapvalinamas iki viso svorio.

Kokios yra nemokamo pristatymo sąlygos?

Nemokamo pristatymo ribos visada nurodomos eurais (€) ir reiškia užsakymo vertę su PVM. Parduotuvėse, kuriose naudojama vietinė valiuta, nemokamo pristatymo riba perskaičiuojama į vietinę valiutą pagal dabartinį valiutos keitimo kursą. Nemokamo pristatymo riba taikoma tik standartiniams pristatymo būdams ir gali neapimti specialių paslaugų.

Kas yra grynųjų pinigų pristatymas ir kaip jis veikia?

Pristatymas grynaisiais pinigais (COD) - tai galimybė, leidžianti klientui sumokėti tiesiogiai gavus siuntą. Ši paslauga teikiama tik pasirinktose šalyse ir siuntimo būdais. Už ją taikomas papildomas paslaugos mokestis, kuris jau įskaičiuotas į nurodytas kainas.

Užsakymų apdorojimas ir pristatymas

Kada bus išsiųstas mano užsakymas?

Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 14:00, išsiunčiami tą pačią dieną, jei yra produktų. Internetinėje parduotuvėje pateikiama dabartinė produktų atsargų būklė yra tik orientacinė. Išimtiniais atvejais produktas gali būti išparduotas, nes buvo parduotas kitu kanalu.

Per kiek laiko gausiu savo užsakymą?

Pateiktas pristatymo laikas yra apytikslis ir skaičiuojamas nuo siuntos išsiuntimo momento. Savaitgaliai ir švenčių dienos į apytikslį pristatymo laiką neįskaičiuojamos. Pristatymo laikui įtakos gali turėti išoriniai veiksniai, pavyzdžiui, oro sąlygos, muitinės problemos ar vietinio transporto apribojimai.

Kaip galiu sekti savo siuntą?

Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu ir nuoroda, kuria galite sekti savo siuntą. Užsakymo būseną taip pat galite patikrinti prisijungę prie savo kliento paskyros.

Į ką turėčiau kreiptis, jei kiltų klausimų dėl siuntos?

Jei turite klausimų dėl pristatymo išlaidų arba užsakymo būsenos, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.